The Basic Principles Of درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5

The Basic Principles Of درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5

Blog Article

"يمكننا بدء المراجعة والتقييم من خلال النظر في كيفية تنفيذ كل مهامك خلال هذا الشهر، هل هذا يبدو جيدا؟

هذه المعايير يمكن أن تختلف من منظمة إلى أخرى، ولكنها تشكل أساسًا لقياس أداء الموظفين.

عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.

مثال: استخدام تقارير الأداء الشهرية، تغذية راجعة من العملاء، واستطلاعات الرأي من الزملاء.

تشمل الية تقييم اداء الموظفين  أحد الممارسات الأساسية ضمن إدارة الموارد البشرية، حيث أنه أحد العمليات المنتظمة والمنهجية لقياس وتقييم أداء الموظفين في المؤسسة أو الشركة ومدى إسهام الأفراد في تحقيق أهدافها، وهو ما يجعل تقييم الأداء من الأدوات المهمة لتطوير وتحفيز الموظفين وتحسين إنتاجيتهم بشكل عام.

– تستطيع إدارة الشركة والمسؤولين تحديد مهارات موظفيها، وبالتالي تستطيع أن تنميها بعقد دورات تدريبية متكررة ومنتظمة في مجالات مختلفة للموظفين.

تشمل تلك الخطوة تحديد المهام والمسئوليات الوظيفية بطريقة واضحة وكذلك المعايير المستخدمة لتقييم الأداء والتأكد من موضوعية تلك المعايير وقابليتها للقياس.

تتطلب آلية تقييم أداء الموظفين بعض الخطوات الأساسية لعمل التقييم والتي تضمن تطوير أداء الموظفين والمنظمة بشكل عام، ومن أهم تلك الخطوات: 

متى تكون أداة فاعلة؟

تقييم الأداء الوظيفي هو عملية منهجية تهدف إلى قياس وتحليل أداء الموظفين في مؤسسات العمل. يساعد التقييم في تحديد مدى تحقيق الموظف لأهدافه وتحسين أدائه بناءً على معايير محددة.

أي من البحوث (النوعية أو الكمية) يعتبر أصعب من حيث الخطوات والإجراءات البحثية، ولماذا؟

حل المشكلات هي مهارة ضرورية يجب قياسها وتقييمها للموظف، فيجب أن يتمتع الموظف بقدرته على اتخاذ القرار السليم في الأوقات الصعبة دون الرجوع إلى المدير، ويجب على الشركة أن توفر التدريبات اللازمة بخصوص هذا الأمر لما له من فوائد كثير ، واختبار نقاش الموظفين وتفاعلهم في المواقف العصيبة ومدى قدرتهم على إيجاد الحلول الفعالة لها.

هذا المثال شديد اللهجة، لكنه يوضح معظم الأخطاء التي يمكن أن تحدث في عملية مراجعة وتقييم الأداء. بدء التقييم بنبرة سلبية، ولقد لاحظنا كيف أن البدء بالإيجابيات نور الامارات يمكن أن يؤثر على جو ومسار التقييم ويدفع الموظفين على تقبل التعليقات الناقدة. تحدث القائم بعملية التقييم بلغة سلبية واتهامية و بنى التقييم على الافتراض بدلاً من الحقائق القابلة للقياس، في حين يجب أن يعتمد التقييم على الحقائق القابلة للرصد والقياس.

– إنجازات الموظف في منصبه، ومساهمته في التطوير والإضافة القيمة للشركة.